先看你现在卡在哪一步：
- 还没下过单，想知道整个流程和怎么挑商家：从第一节往下读。
- 已经下单，正准备付款：直接看「付款时守住这四条」，付款前读完再动手。
- 付了钱，卖家迟迟不放币：跳到申诉那一节，先别点取消。
- 银行卡突然被冻结或限制交易：看最后的冻卡处理顺序。
C2C（英文页面叫 P2P）是用户和用户之间直接买卖，平台在中间做担保。你下单买 USDT 时，平台先把卖家等值的 USDT 锁住；你按订单页上的收款信息把钱转给卖家，点「我已完成付款」；卖家确认收到钱后放币，USDT 进你的资金账户。整个过程里，钱从你的银行卡或支付账户直接到卖家手里，不经过平台，所以付款这一步怎么做，决定了出了问题平台能不能帮你。
动手之前，账户要完成身份认证。币安的认证说明写的是，新用户都要完成标准身份认证才能使用充值、交易等服务。账户安全设置也先做好，见 注册后先做的安全设置。
如果你人在中国大陆，先看这一段。2026 年 2 月 6 日，人民银行等八部门发布《关于进一步防范和处置虚拟货币等相关风险的通知》（银发〔2026〕42号），把境内的法币与虚拟货币兑换列为非法金融活动，一律禁止，并要求金融机构（含非银行支付机构）不得为相关业务提供开户、资金划转和清算结算；违背公序良俗的民事行为无效，损失由本人承担。币安的公告也写明 2017 年已退出中国大陆市场，C2C 的人民币交易区在 2021 年底关闭。本文的法币买币步骤不适用于中国大陆居民。
从下单到放币，C2C 买 USDT 一共几步
App 端的入口是首页的【添加资金】→【C2C 买币】。网页版打开 C2C 页面后，上方能看到分区、买卖方向、币种和筛选条件。
- 选买入和币种。 方向点「买入」，币种选 USDT。
- 选法币。 在法币下拉框里选你付款要用的币种。页面自动带出的默认法币不一定是你的，一定要自己检查一遍。
- 选付款方式。 在「所有支付方式」里选你要用的那一种，筛掉不支持它的广告。
- 填交易金额。 输入打算花多少法币，方便找到限额合适的广告。
- 看商家信息，挑一条广告。 看哪几列，下一节单独讲。
- 下单。 点这条广告的购买按钮，确认数量和金额。订单生成后，平台会锁定卖家的等值 USDT，订单页会显示卖家的收款信息。
- 付款。 用你自己实名的账户，按订单金额，转到订单页显示的收款账户。
- 点「我已完成付款，通知卖家」。 钱确实转出去了才点。
- 等放币。 卖家确认收款后放币，USDT 进资金账户。按申诉规则，即时到账的支付方式，卖家应在 15 分钟内放币；非即时到账的，在 2 个工作日内。
- 出问题就申诉。 超时不放币、对方说没收到钱，在订单页发起申诉，见后文。
官方说明里写了自选区和快捷区两个入口。自选区是自己从广告列表里挑，每一步都看得到，本站建议新手第一次用自选区，下面挑商家那一节说的也是这个列表。
第一次买，金额和时间可以这样安排（本站建议）：
- 金额先小。 第一笔只买一个小数目，目的是把下单、付款、放币、划转整套流程走一遍。顺利了，再按自己的计划决定后面买多少。
- 挑一个能守在手机前的时段。 从下单到放币，你要及时付款、及时点已付款、及时看聊天消息。赶时间、马上要出门的时候别下单。
- 先打开付款工具看一眼。 确认银行卡或支付账户能正常转账，单日转账额度够用，再回来下单。下了单才发现转不出去，只能取消，一天取消 3 笔当天就不能再买了。
商家怎么挑：广告列表里先看这几列
列表的表头是广告方、价格、数量/订单限额、支付方式。每一列都能帮你筛掉一部分不合适的广告。本站不推荐具体商家，下面只讲判断方法。
价格明显便宜的，先别挑。 正常的广告价格会围着市场价上下浮动一点。比别人便宜一大截的，要多一分警惕。申诉规则里写到，比市场价低 10% 以上属于价格异常；订单金额超过 1,000 美元、价格偏离市场价超过 5% 的，订单会被取消。价格过低的广告，可能是想把你引到平台外交易，也可能卖家的币或收款账户本身有问题。多花一点点，换一个正常价格的卖家，通常更划算。
你的金额要落在订单限额的区间里。 每条广告都写了单笔最低和最高可以买多少。金额太小或太大都下不了单。第一次买，金额放小一点，选限额能覆盖它的广告。
支付方式要和你用的那种完全一致。 广告支持的方式里必须有你打算用的那一种，而且付款账户是你本人名下的。广告只列了你没有的方式，直接跳过，不要接受「换个方式付也行」。
广告方一栏，看成交记录。 广告方一栏一般会附带商家的历史成交数据，比如成交单数、完成率。本站截图里没有截到商家行，具体显示哪些数据以你看到的列表为准。判断时可以参考这几点：
- 成交单数太少的商家，参考价值有限；
- 完成率明显偏低，说明取消或纠纷比较多；
- 广告条款里要求你加私人联系方式、到别处沟通的，直接换一家。
这些都是本站的判断建议，不保证挑中的商家一定没有问题。即使数据很好看，付款时的规矩也要一条不少地守住。
付款时守住这四条
付款这一步做错了什么，申诉规则里大多写了对应的处理结果。下面四条，每一条都能在规则里找到出处。
第一条：只用自己实名的账户付款。 付款的银行卡、支付账户，户名必须和你的币安实名一致。申诉规则写得很清楚：付款账户姓名和币安实名不一致，买家的 C2C 功能会被暂停，卖家不放币并全额退款，产生的费用由买家承担。用家人、朋友的卡帮你付，都算不一致。
第二条：按订单金额付，一次付清。 订单页显示多少就转多少，别四舍五入，也别分成几笔。金额对不上，卖家很难核对，容易拖慢放币，还可能引出纠纷。付款后保存好转账回单或截图，上面要能看到时间、金额、收款户名。
第三条：所有沟通和付款都在订单里完成。 只往订单页显示的收款账户付款，只在订单自带的聊天里沟通。卖家提出「加个微信细聊」「换个账户收款」「先取消订单再私下转」，一律拒绝。平台锁定的那份 USDT 只为这笔订单担保，订单外的转账出了事，平台没有记录可以帮你追。
第四条：没付款，不点「我已完成付款」。 官方说明原话是，没有真正付款之前「请勿点击【我已完成付款，通知卖家】」。按申诉规则，点了已付款却没付，订单会被取消，累计 3 次及以上可能被限制部分功能。反过来，钱已经转出去了，在收到退款之前也不要点「取消」，否则你的钱付了、订单却没了。
点「我已完成付款」之前，对着订单页把收款户名、收款账号、金额再核一遍，三样都要和你的转账记录一致，并且转账记录的状态是成功，不是处理中。
订单聊天里有人自称客服，让你提供验证码、密码，或者让你把币转到某个地址「解冻」，都是诈骗。官方客服不会通过私聊索要资金。拿不准对方是不是官方，用币安的官方验证工具 Binance Verify 查一下对方的账号或网址，用法见 注册后先做的安全设置。
付了钱卖家不放币，什么时候申诉、要准备什么
先看等了多久。即时到账的支付方式，申诉规则给卖家的时间是 15 分钟；银行转账这类非即时到账的，是 2 个工作日。没过这个时间，先在订单聊天里礼貌提醒一句，附上付款截图。
超过时间还没放币，或者卖家说没收到钱，按这个顺序处理：
- 确认你自己这边：付款记录显示成功，收款账户和订单页一致，金额一致。
- 在订单聊天里把付款回单截图发给卖家，说明付款时间和金额。
- 在订单页发起申诉，选择对应的原因，上传付款凭证。
- 申诉期间不要点取消，也不要接受订单外的任何「补偿方案」。
- 按客服的要求补材料。客服可能要求你提供银行流水或付款记录，照实提供。
卖家坚持说没收到钱时，先查你这边的转账状态。银行转账如果显示「处理中」，钱可能还没到对方账户，等状态变成成功再沟通；已经显示成功的，把带流水号的回单发给对方。
卖家如果在聊天里要你提供身份证照片、手持证件视频这类资料，不要私下发给对方。需要核实身份的，让平台客服通过申诉流程来要，你按客服的要求提交。
申诉前把订单号、付款回单或截图（能看到时间、金额、收款户名）、订单聊天记录截图和你的 UID 放进同一个相册，客服要什么，拿出来就是。
这份申诉规则页面注明只适用于非人民币交易，最后更新时间是 2024 年 10 月 15 日，本站 2026 年 10 月核对。文中引用的时间和比例，以订单页和规则页的最新内容为准。
冻卡是怎么回事，碰上了按什么顺序处理
冻卡，指你用来付款或收款的银行卡被银行限制交易，常见的是不能转出、不能收款，严重的整张卡被冻结。原因通常是这张卡和某笔被调查的资金有往来：C2C 的交易对象是陌生人，你没办法知道对方的钱从哪里来。如果和你交易的人卷入了诈骗等案件，银行或办案机关可能顺着资金往来，把相关账户一并限制。
买币时你是付款方，卖币时你是收款方。收款这一边更容易直接收到来路不明的钱，所以以后想在 C2C 卖币换回法币，要比买币时更谨慎。前面四条付款规矩，加上挑价格正常、成交记录稳定的商家，能降低碰上这种事的可能，但没法完全排除。
已经碰上了，按这个顺序处理：
- 停下来。 这张卡先别再做任何 C2C 交易，手里还没完成的订单也先别继续付款。
- 保留证据。 把相关的 C2C 订单页、聊天记录、付款回单全部截图，订单号记下来。不要删除任何聊天记录。
- 问清楚原因。 打电话或到柜台找开户银行，请银行说明是哪种限制、由哪个机关提出，以及该找谁、怎么联系。
- 联系平台。 在币安的订单页或在线客服里说明情况，提供订单号和 UID，询问平台能提供哪些交易记录证明。
- 如实说明。 按银行或办案机关的要求，如实说明这笔钱是什么交易、和谁交易、什么时间，提供上面保留的材料。不要编造用途。
有两类人要提防：自称能「快速解冻」、收费办事的中介，以及冒充办案人员要你转账「验资」的电话。解冻只能通过银行和办案机关的正式渠道，交钱给第三方只会多一次损失。
银行卡被冻结后，资金可能长时间无法使用，处理结果取决于银行和办案机关，平台无法替你解除。用来交易的如果是生活必需的钱，出了问题影响最大。
买完 USDT 以后
- 在现货交易页看不到这笔 USDT： 它在资金账户里，先照 资金账户和现货账户的区别划到现货账户，再下单。
- 想先弄清拿着 USDT 有什么风险： 读 USDT 是什么里讲脱锚和冻结的那一节。